Klantervaringklantervaring_desktop
Klantervaringklantervaring_mobiel

Lees de ervaringen van onze klanten

Elke dag ontvangen we tientallen reviews van tevreden Amslod-klanten over onze e-bikes! Lees de mooie ervaringen van onze klanten. Uw ervaring delen? U kunt ons beoordelen door een review achter te laten via onze site of onze reviewpartners: Trustpilot, Kiyoh, en Google.

We zijn enorm trots dat Amslod het hoogst scoort in klanttevredenheid volgens de onafhankelijke beoordelingswebsites van Kiyoh en Trustpilot!


9 / 10
Ab
21-12-2018
Sterke punten:
Vanaf aanvraag folders alles snel en gladjes verlopen.Ook wel fijn dat er een filiaal wat in de buurt gekomen is,het is toch wel beter om daar alles op het gemak te bekijken en kopen ipv een proefrit vanuit een bus in je straat.Verder tevreden over de verkoper en de afhandeling en ook de aflevering was keurig bij mijn vrouw haar fiets een half jaar gekeden was ook alles ok
Tips:
in de filialen ook accessoires fietsmanden tassen enz te verkopen,de winkel op zich is groot en mooi die verdient toch wel enige aankleding dmv enige artikelen en lijkt mij gezelliger als zo1 grote ruimte met ivh weinig fietsen
10 / 10
Piet
20-12-2018
Sterke punten:
Eerlijke voorlichting. Prettige omgang en meedenken van verkoper en bij (telefonische) vragen. Duidelijke afspraken die worden nagekomen.
Tips:
Bagagedrager geschikt maken voor fietstassen met bevestigingshaken.
9 / 10
Anita
20-12-2018
Sterke punten:
Vriendelijk personeel Niet opdringerig Deskundig Lokatie
Tips:
Assecoires
9 / 10
Monique Loeffen
20-12-2018
Sterke punten:
Hele vriendelijke mensen .Goed advies en niet opdringerig.
9 / 10
ron
20-12-2018
Sterke punten:
de afspraken die gemaakt zijn , werden perfect nagekomen, ik werd van alles op de hoogte gehouden, de medewerkers waren vriendelijk maar , belangrijkste, deskundig. De fiets rijdt heerlijk, niets op aan te merken
9 / 10
Klant
20-12-2018
Sterke punten:
Goede informatie en service
Tips:
Klein aflever foutje waarover we terug gebeld zouden worden is niks mee gedaan
10 / 10
Theo
20-12-2018
Sterke punten:
Alle medewerkers even aardig en bereid om uitleg te geven
Tips:
Geen
9 / 10
Coert
20-12-2018
Sterke punten:
De presentatie was vriendelijk en deskundig, waarna de levering correct volgens afspraak heeft plaats gevonden. Ik vind het een heerlijke geruisloze fiets en hoop daar nog veel fietsplezier mee te beleven.
Tips:
Mogelijk de levertijd verkorten, was bij mij 4 weken.
9 / 10
M W C Thijssen
20-12-2018
Sterke punten:
Wij zijn zeer tevreden over de aankoop van onze e-bikes bij Amslod. Alle afspraken zijn naar wens nagekomen zoals van tevoren afgesproken was. In Vianen was er ruim de tijd om fietsen uit te proberen met een goede uitleg. Zeer klantvriendelijk.
Tips:
Geen. Ga zo door.!!!
10 / 10
Hennie
20-12-2018
Sterke punten:
heel positieve aflevering dat het lang duurde van de aflevering werd goed over gecommuniceerd nog geen kilometerbeurt gehad, dus dat weten we nog niet of dit positief is.
Tips:
iets meer uitleg over de werking van de display.
9 / 10
Louis
20-12-2018
Sterke punten:
Service als er een mankement is. Er werd snel vervangende onderdelen gestuurd en dit viel probleemloos onder garantie.
Tips:
De banden werden met autoventielen geleverd. Onze voorkeur gaat uit naar fietsventielen, want dan kunnen we onze gewone fietspomp zonder hulpventiel gebruiken.
9 / 10
Klant
20-12-2018
Sterke punten:
Goede kwaliteit fietsen. Correte communcatie. Goede afhandeling bij problemen met fiets.
8 / 10
Riet Hoogervorst
20-12-2018
Sterke punten:
Betreft Crucius. Goede voorlichting Uitstekende hulp bij het uitproberen. Geen opdringerig gezeur.Heel goed!!
Tips:
Nog niet gevonden.
10 / 10
Herman
19-12-2018
Sterke punten:
Snelle levering en goede uitleg Hetman
10 / 10
John
19-12-2018
Sterke punten:
Zeer vriendelijk personeel en veel vakmanschap
Tips:
Weet ik niet
8 / 10
Mart
19-12-2018
Sterke punten:
Leveren kwaliteit en het zijn prachtige fietsen met veel extra's
Tips:
Communicatie tussen aankoop en levering is minimaal Leverancier heeft veel te weinig tijd om vragen te beantwoorden of echte service te leveren ( tijdnood )
9 / 10
Okko
19-12-2018
Sterke punten:
Reageren snel
9 / 10
Ton
18-12-2018
Sterke punten:
Werkt correct zoals de afspraken zijn gemaakt
7 / 10
Riny
18-12-2018
Sterke punten:
Tot op heden goed.
8 / 10
J.H.Meijerink.
18-12-2018
Sterke punten:
Goede contacten over levering en aflevering.
Tips:
De levertijd was wel behoorlijk lang. Was wel bekend. Bij zo'n actie meer voorraad misschien.
8 / 10
Een tevreden klant
18-12-2018
Sterke punten:
Plezierige en deskundige hulp in de zaak. Ook goed dat men na een tijdje belt om te vragen of alles nar wens is.
9 / 10
Roel
18-12-2018
Sterke punten:
A kwaliteit product, en A kwaliteit aflevering, en een uitstekende klantenservice met aandacht en oplossingen.
Tips:
De leveringstijd is veel te lang, werk aan een kortere tijd van levering, anders zijn er genoeg alternatieven.
9 / 10
Gea Flietstra
18-12-2018
Sterke punten:
Vlotte en goede uitleg over de fiets!! Netjes volgens afspraak optijd!! Aflevering ging ook heel vlot!!
Tips:
Naar de verzekering kijken hoe ze dat geregeld hebben.
9 / 10
jan
18-12-2018
Sterke punten:
proef rijden was positief aflevering fiets was ook positief
Tips:
de standaard van de fiets vind ik te ver naar achteren geplaatst
8 / 10
J. Verhoeven
17-12-2018
Sterke punten:
Snelle reactie op vragen. Goede informatie verstrekken en terugbel verzoek betekend ook echt terug gebeld worden. Prima service
10 / 10
Bert Graus Bgmontage
17-12-2018
Sterke punten:
Eigenlijk zijn er alleen maar positieve dingen van het eerste tot het laatste contact alles zeer correct en natuurlijk blij met de aankoop van de twee fietsen
Tips:
dus ik kan geen punten vinden die verbeterd zouden moeten of kunnen worden
10 / 10
Wout
17-12-2018
Sterke punten:
Zeer vriendelijk ze smeren je niets aan.Heb zeer goed advies gekregen.Wij zijn zeer tevreden.
8 / 10
Fa hesterman
17-12-2018
Sterke punten:
Vriendelijke uitleg enontvangst. Proefrit mogelijk. Goede kwaliteit prijsverhouding.
Tips:
Veel te late levering van de fiets. Ivbm drukte acculeverancier.
7 / 10
Bob
16-12-2018
Sterke punten:
Kwaliteits E-bike met krachtige ondersteuning. Deze elektrische fiets voldoet mij aan mijn verwachting. Van harte aanbevolen.
Tips:
De toezegging van aflevering datum is men niet nagekomen. ca 5 weken later dan was afgesproken.
9 / 10
Hedwig
15-12-2018
Sterke punten:
Snelle reactie op vragen en de aflevering was snel! De fiets fietst echt heerlijk!!
8 / 10
Jacob
15-12-2018
Sterke punten:
Kwalitatief goede en mooie fiets voor een aantrekkelijke prijs.vlotte service.
Tips:
Meer aandacht voor eindcontrole bij afleveren van de fiets.
9 / 10
N.C.
15-12-2018
Sterke punten:
Prettig geholpen door personeel Vianen. Uitgebreid te bezichtigen aanbod.
Tips:
Meer winkel vestigingen, Vianen is voor ons het dichtstbij, is toch nog een hele afstand vanuit Goirle/Oisterwijk om 'even' te winkelen.
8 / 10
Marinus
15-12-2018
Sterke punten:
Ontvangst in Vianen, geen opdringende verkoper die alles buiten gewoon goed uitlegt en advies geeft waar nodig.
Tips:
De chauffeur die afleverd een juist adres meegeven .(ik moet toch iets zeggen )
8 / 10
Jan
14-12-2018
Sterke punten:
Telefoon advies
Tips:
Aflevering was door accu veel te laat. Buiten schuld v Amslot
9 / 10
wsn
14-12-2018
Sterke punten:
Prima uitleg m.b.t. fiets. Goede mogelijkheden voor proefrijden. Snelle en behulpzame informatie bij toch nog vragen achteraf. Men staat voor je klaar!!!!!
7 / 10
Klant
14-12-2018
Sterke punten:
vriendelijk en snelle service
Tips:
vooralsnog geen. Nog te kort klant om een goed en gefundeerd oordeel te kunnen vormen.
8 / 10
Cor
14-12-2018
Sterke punten:
kwalitatief goede fietsen mooie demonstratie/verkooppunten
Tips:
meer transparantie over prijzen, vooral op de website
8 / 10
Jan
13-12-2018
Sterke punten:
Goed product goede service
Tips:
Levertijd
8 / 10
Kelly
13-12-2018
Sterke punten:
Fijne service. Goede verkoop en aflevering aan huis. Ideaal met 9 maanden oude baby.
Tips:
Levertijd iets nauwkeuriger aangeven
10 / 10
Von
13-12-2018
8 / 10
G.Beute
13-12-2018
Sterke punten:
Mooie en goede elektr. fiets voor een nette prijs.
Tips:
Betere uitleg bij aflevering fiets
8 / 10
Cock
13-12-2018
Sterke punten:
Helaas moest door grote vraag de levering van m'n e-bike worden uitgesteld, maar als goedmakertje kreeg ik een gratis servicebeurt. Mijn principe is: betalen bij levering en niet vooraf. Gelijk oversteken dus. Welnu, Amslod stelde zich flexibel op. Betaling bij levering was na overleg mogelijk.
Tips:
Betalen bij levering standaard maken, nu alleen op verzoek.
10 / 10
Jan
13-12-2018
Sterke punten:
Alleen maar positieve punten vanaf de aanvraag tot aan de levering
8 / 10
René
13-12-2018
Sterke punten:
Goede service en snelle afhandeling
Tips:
wat snellere service met aflevering heb hier begrip voor wegens de drukte en file problemen,ben zeer tevreden over de fiets rijdt lekker.
10 / 10
Tineke
12-12-2018
Sterke punten:
9 punten
10 / 10
R. Riggeling
12-12-2018
Sterke punten:
Vriendelijke verkoper/adviseur, goede technisch advies. Direct een servicemonteur aan huis bij problemen.
8 / 10
Ernst
12-12-2018
Sterke punten:
Prima begeleiding door verkoopmedewerkers, fietsen mooi afgewerkt en voorzien van veel technische "snufjes". Goede service aan huis.
Tips:
Framehoogte iets te hoog voor fietsers die graag gemakkelijk beide voeten aan de grond willen kunnen zetten in druk verkeer (Amsterdam)
9 / 10
Elly
11-12-2018
Sterke punten:
Duidelijk en vriendelijk
Tips:
Geen
9 / 10
Tom
11-12-2018
Sterke punten:
snelle beantwoording vragen offerte direct na informatie met duidelijke voorwaarden
10 / 10
jacobus
11-12-2018
Sterke punten:
Goede (reële ) product voorlichting in winkel, aflevering als afgesproken. Trapondersteuning werkt perfect.
Tips:
lever er als accessoires de aanbevolen fietspomp met drukmeter en goede kwaliteit fietstassen bij.


Amslod Experience Centers

amslod-experience-centers-banner

Amslod Experience Centers

amslod-experience-center-banner-mobiel