Amslod ervaringen
Klantervaringklantervaring_desktop
Klantervaringklantervaring_mobiel

Lees de ervaringen van onze klanten

Elke dag ontvangen we tientallen reviews van tevreden Amslod-klanten over onze e-bikes! Lees de mooie ervaringen van onze klanten. Uw ervaring delen? U kunt ons beoordelen door een review achter te laten via onze site of onze reviewpartners: Trustpilot, Kiyoh, en Google.

We zijn enorm trots dat Amslod het hoogst scoort in klanttevredenheid volgens de onafhankelijke beoordelingswebsites van Kiyoh en Trustpilot!


9 / 10
Johan Klamer
29-01-2019
Sterke punten:
In oktober bij uw bedrijf in Meppel geweest om te kijken naar een E-bike voor mijn vrouw uit te zoeken en te testen. Zeer vriendelijk ontvangen door 1 van de verkopers De Wellington uitgekozen en met de verkoper getest. Prima. De verkoper heeft alle tijd voor ons genomen en we zijn zeer tevreden. Ook de bezorging in November is prima verlopen en de bezorger heeft ons nog eens alles uitgelegd. Mede dooromstandigheden en het slechte weer nog niet de benodigde km. afgelegd voor een servicebeurt. Op de vraag van de telefoniste om een cijfer te geven voor de ontvangst en uitleg heb ik een 9 voor beide gegeven, dit kan ook wel een 10 zijn, maar het streven om de beste te zijn moet ook blijven.
Tips:
Geen verbeterpunten.
7 / 10
Jens
29-01-2019
Sterke punten:
De service is goed, contact maken lukt ook steeds.
Tips:
Helaas was pas de 4e aflevering van de nieuwe fiets goed. Betere controle vooraf zou veel gedoe besparen.
8 / 10
Trudy van lent
29-01-2019
Sterke punten:
Duidelijke informatie Goede service
Tips:
Niet voor het bedrijf alswel voor de fiets De aansluiting van de accu aan de lader Het klepje werkt niet altijd mee
10 / 10
Dirk
28-01-2019
Sterke punten:
snelle en positieve afhandeling bij verkoop en aflevering van onze 2 fietsen we zijn zeer tevreden ook over de fietsen zelf
Tips:
misschien beetje meer tijd nemen voor aflevering chauffeur was wat gehaast
10 / 10
henderina
28-01-2019
Sterke punten:
vriendelijkheid goede bezorging een woord geweldig
Tips:
geen
9 / 10
Ria Veen
28-01-2019
Sterke punten:
Met name de voorlichting vond ik bijzonder prettig, goed advies. Konden rustig een proefrit maken op verschillende fietsen. Ook prettig dat je je oude fiets kon inleveren voor een korting. Fietsen bevallen uitstekend.
Tips:
De zadels mogen wel wat beter zijn.
9 / 10
H. Koopman
28-01-2019
Sterke punten:
Fraaie showroom, vriendelijke ontvangst, goede uitleg over de e-bike . We kregen alle tijd om thuis nog eens een.e.a. na te lezen en te vergelijken met andere e-bike bikes, nooit " koopdruk" gevoeld. De aflevering was keurig, het uitpakken van de fietsen rustig en de montage zorgvuldig.
Tips:
Bij de inruilactie is het niet direct duidelijk wat ingeruild moet worden (e-bike of niet).
10 / 10
anton
28-01-2019
Sterke punten:
correct en bekwaam
9 / 10
Wilma
28-01-2019
Sterke punten:
Aardige monteur bij aflevering.
Tips:
Te langzaam met behandeling klachten over de accu. Voor mensen die aan de andere kant opstappen is de standaard een ramp.
8 / 10
Carry
28-01-2019
Sterke punten:
Goede voorlichting door de medewerkers. En ruim de tijd om een proefrit te maken op een testfiets..
Tips:
Verzekering loskoppelen van fietsaankoop. Werd bij mij afgesloten zonder toestemming. Voelt wat opgedrongen.
10 / 10
Albert.
28-01-2019
Sterke punten:
verkoper aan huis nam veel tijd voor uitleg en de proefrit
Tips:
geen verbeter punten
9 / 10
Fam. Kerklaan
27-01-2019
Sterke punten:
Goed geïnformeerd, goede afhandeling, afspraken worden nagekomen zoals afgesproken helemaal top.
Tips:
1 puntje, bij binnenkomst filiaal klant het gevoel geven dat hij welkom is.
8 / 10
Bert
27-01-2019
Sterke punten:
Goede voorlichting, prettige contact. Afspraken nagekomen. Netjes afgevoerd en afgesteld met goede uitleg.
Tips:
Bij het afleveren bleek de verkeerde fiets in de doos te zitten. Gelukkig was er nog een exemplaar van het goede model over van een andere klant, die de aflevering op die dag verzet had.
10 / 10
Klant
27-01-2019
Sterke punten:
Fiets perfect,snelle levering, goede service
Tips:
Bij gebruik van de fiets bleek wat los te zitten. Zelf gesteld. Was klein iets verder gewoon top!!!
8 / 10
Cor Noorloos
27-01-2019
Sterke punten:
Goede en deskundig advies bij het maken van de juiste keuzes bij aanschaf. Correct en netjes behandeld en de order is conform afspraken afgerond. Fietsen zelf bevallen goed en kwalitatief dik in orde.
Tips:
Onlangs eerste servicebeurt aan huis ingepland, dit blijkt niet op korte termijn in te plannen. Zou wat ons betreft meer op korte termijn mogelijk moeten zijn.
10 / 10
Wim
26-01-2019
Sterke punten:
Goede service en nazorg
10 / 10
Ineke de groot
26-01-2019
Sterke punten:
Heb In september mijn fiets gekocht ben super blij er mee. De winkel in Vianen daar zijn we zo goed en lief geholpen super uitleg en proefrit gemaakt en toen de fiets aangeschaft had ik veel eerder moeten doen. In september kwam de chauffeur hem brengen alles wat ik besteld had was er bij incl zadel ook weer goede uitleg en vriendelijke man ik ben super tevreden met mijn fiets.
Tips:
Nou eigenlijk niet alles was goed en vriendelijk personeel ik zou zeggen ga zo door. Mijn man denkt er ook over om er 1 aan te staven.
9 / 10
jan
26-01-2019
Sterke punten:
alles heel keurig afgehandeld
Tips:
geen
9 / 10
Jan
26-01-2019
Sterke punten:
vriendelijk en deskundig
Tips:
niets op aan te merken
10 / 10
John
26-01-2019
Sterke punten:
Klantvriendelijkheid en nakomen van afspraken.
9 / 10
frans
26-01-2019
Sterke punten:
Zeer goed geholpen 8
Tips:
thuis de fiets afleveren zodat je ter plekke kunt pinnen
8 / 10
Margriet
26-01-2019
Sterke punten:
Heerlijke fietsen
Tips:
Klantenservice verbeteren zodat de wachttijd korter wordt
8 / 10
Jan
26-01-2019
Sterke punten:
Heel vriendelijk goede uitleg van de fietsen. En ze nemen de tijd voor je. De bezorging. Van de fietsen was ook prima. We zijn dik te vreden over de fietsen
8 / 10
Manja
26-01-2019
Sterke punten:
We zijn goed geholpen , vakkundig advies Snelle levering
8 / 10
Ad
25-01-2019
Sterke punten:
Goed product Prima service zowel bij aflevering als daarna Goede bereikbaarheid (testcentrum, telefoon, e-mail)
Tips:
Gewoon op internet en in de brochure aangeven wat een fiets kost en bij welke actie je welke korting krijgt.
8 / 10
Sonja
25-01-2019
Sterke punten:
- goede service - mogelijkheid tot financiering - verkoper was vriendelijk en niet opdringerig
Tips:
Geen
9 / 10
j visser
25-01-2019
Sterke punten:
geen
Tips:
geen
8 / 10
Rik
25-01-2019
Sterke punten:
Modern goed product met nette extra,s
Tips:
Inruil beslissingen hij verkoper laten en flexibeler met inruil zijn
10 / 10
Jan
25-01-2019
Sterke punten:
Wij hebben 2 amslod fietsen gekocht in de vestiging Vianen. Super goed geholpen door Jan Willem. Hij gaf goede adviezen. Daar wij voor 2 dezelfde fietsen wilden gaan, zijn het toch 2 verschillende geworden. Mijn vrouw de Hamilton en voor mij de Newton. Dit had alles te maken met lichaamslengte en frame grootte. We hebben pas 1 ritje gemaakt en deze was naar de Amslod vestiging in Vianen. Jan Willem heeft het zadel nog beter afgesteld. Geweldige service. Verder is het een genot om op deze fietsen te mogen rijden. Nu maar hopen dat we weer een mooie zomer krijgen zodat we volop kunnen genieten van onze fietsen.
10 / 10
Paul Slaats
25-01-2019
Sterke punten:
Amslod komt gemaakte afspraken na. Amslod levert uitstekende E-bike. Amslod reageert zeer snel op e-mailtjes. Amslod geeft zeer goede instructies betreffende het onderhoud.
Tips:
Eigenlijk geen.
9 / 10
Klant
25-01-2019
Sterke punten:
afspraak is afspraak. aan huis geleverd. oude fiets meenemen.
Tips:
Vraag aan klant of een kinderzitje gebruikt wordt en bied daarvoor een oplossing mbt bevestiging.
10 / 10
Shasveen
25-01-2019
Sterke punten:
Snel en goed geholpen.
Tips:
Geen
10 / 10
R.van Stein.
24-01-2019
Sterke punten:
Verkoper, Jan Willem Geurts, in Vianen was zeer ter zake kundig. De uitleg die hij gaf was zeer duidelijk en hij stelde de "testfietsen" goed af, gaf een mooi testrondje op om een goed gevoel te krijgen, zowel met een fiets met midden- en een met voorwielmotor. Daarna samen, maar op zijn advies, een keus gemaakt voor zowel mijn vrouw, klein van stuk, als voor mijzelf, tamelijk groot. En niet onbelangrijk, gaf Jan Willem ook nog even een duidelijke uitleg, hoe ik het stuur maximaal kan laten zakken, want ze moeten wel in de camper passen. Afspraak gemaakt voor de levering en het inruilen van de oude fietsen. Ook de aflevering was prima geregeld en volgens afspraak. Dus niets dan lof en JA, een bedrijf wat ik zonder enige aarzeling aanbeveel bij mijn familie, vrienden en kennissen.
Tips:
Kan maar 1 suggestie geven. De verkoop van accessoires e.d.
10 / 10
rob
24-01-2019
Sterke punten:
we werden heel vriendelijke ontvangen met koffie de advies van de verkoper was goed de uitleg van de verschillende fietsen wat voor ons belangrijk was kon hij ons goedadvies geven
9 / 10
Marjolijn Meuwsen
23-01-2019
Sterke punten:
Prettige bediening bij zowel de proefrit als wel bij aflevering.
Tips:
Nvt
8 / 10
Mark
23-01-2019
Sterke punten:
De fietsen zijn mooi, degelijk en goed afgewerkt. De service afdeling reageert snel en adequaat op vragen of (garantie)klachten. Het voorlicht van mijn nieuwe fiets deed het niet. Ging steeds aan en uit. Binnen anderhalve week was het opgelost en dat was nog een paar dagen later dan had gekund maar dat liet mijn eigen planning niet toe. Alles met elkaar dik tevreden.
Tips:
Het afleveren van de fiets gebeurd volgens mij door een soort koeriers die een cursus afmonteren fiets hebben gevolgd. De aflevering beperkt zich tot het bevestigen van de pedalen een korte checklist en een klein proefritje. Met 20-30 minuten is alles klaar. Dan moet je zelf links en rechts nog wel eens een schroefje vaster draaien dat los zit. Kan natuurlijk zeggen dat dit bij de productie beter moet, is ook zo. Maar een wat uitgebreidere checklist/aflevering is mijn enige opmerking.
10 / 10
Sander
23-01-2019
Sterke punten:
Zeer goede service en deskundig advies, en wordt de tijdbgenomen
Tips:
Geen
10 / 10
Buddy
22-01-2019
Sterke punten:
Goed product
Tips:
Iets meer aandacht bij aflevering . Niet iedereen leest een boek door voor gebruik .
8 / 10
barend
22-01-2019
Sterke punten:
snel en goed behandeld
Tips:
Een andere fietsbel een Fiets van 3289.- en een fiets bel van 0.49 cent uit China en kan geen account op hun site maken om alle gegevens en onderhoud bij te houden jammer vooral de bel vind ik een aanfluiting want er zijn ook elektrische bellen voor nog geen 5 euro
8 / 10
Elbert
22-01-2019
Sterke punten:
Correcte afhandeling van gemaakte fouten die door mij als klant gemaakt zijn..
Tips:
In folder duidelijker aangeven per model dat het om een dames of heren fiets gaat.
8 / 10
peter
22-01-2019
Sterke punten:
bijna over alles tevreden
Tips:
iets meer tijd nemen bij levering. kwam beetje gehaast over.
10 / 10
Gerrit
22-01-2019
Sterke punten:
je word op een prettige manier en snel geholpen heel prettig is de service aan huis op een dag dat jou goed uitkomt
Tips:
doorgaan op deze wijze
9 / 10
Peter
22-01-2019
Sterke punten:
Bestelde fietsen netjes thuis afgemonteerd en goeie uitleg gehad,
9 / 10
Gert van Beek
21-01-2019
Sterke punten:
Prima advies gekregen in het experience centrum in Vianen. Goede service bij aflevering van de fietsen. Wij hebben veel plezier van onze fietsen en zijn zeer tevreden. Motor is geruisloos en ook zeer krachtig, hebben we in de praktijk getest op een stijle helling en met glans geslaagd. Kan deze fietsen aanbevelen.
9 / 10
P. Triezenberg
21-01-2019
Sterke punten:
Prima voorlichting en afhandelen van de koop. Levering aan huis is een plus punt. Fiets doet het goed.
Tips:
Vwb. Fiets. Standaard gaat los zitten. Reeds twee keer aangedraaid. Eerste Service beurt moet eigenlijk gratis zijn.
8 / 10
Karel
21-01-2019
10 / 10
Ronald Munster
21-01-2019
Sterke punten:
goede ongedwongen ontvangst (Cruquius), pak maar een fiets en probeer maar ff. goede afspraken , goede service op locatie geen opgedrongen verkooptechniek , ook niet vervelend nabellen of je al besluit hebt genomen duidelijke offerte
Tips:
(contant betaal mogelijkheid , niet alleen pin)
10 / 10
A. Koornstra
21-01-2019
Sterke punten:
Vriendelijke en correcte afhandeling. Hoefde niet lang te wachten op levering van de nieuwe fiets. Top!
8 / 10
Oene
21-01-2019
Sterke punten:
Zeer mooie nette fietsen en keurige bezorging
Tips:
Betere inruilmogelijkheden bieden
9 / 10
Homan
21-01-2019
Sterke punten:
Prettig contact geen agressieve verkoop Goed benaderbaar
Tips:
Bij Aflevering fiets meer testen als alles goed functioneerd dus zelf ook even wen stukje fietsen dat voorkomt dat er klachten komen van aanschuren b.v.spatborden/kettingkast/ schijfrem


Vraag nu het gratis e-bike magazine aan

Lees alles over de Amslod e-bike collectie in ons gratis E-bike Lifestyle Magazine. 70 pagina's vol inspiratie. 

GEDETAILLEERDE PRIJSINFORMATIE

E-BIKE TESTRESULTATEN

DIRECT DIGITAAL TE LEZEN

ALLE AMSLOD E-BIKES IN EEN OVERZICHT

magazine_inzet1blauw

Amslod Experience Centers

amslod-experience-centers-banner

Amslod Experience Centers

amslod-experience-center-banner-mobiel