Lees de ervaringen van onze klanten

Sterke punten:
keurige behandeling

Sterke punten:
Heb een maand geleden een e bike gekocht. Door het slechte weer kon ik de fietst binnen uitproberen. Het is echt een top fietst. De service is zeer goed. De verkoper was heel erg vriendelijk. Er zat achter een tik heb contact opgenomen binnen twee dagen kwam de monteur aan huis. (Niets ergste een kabeltje van de accu was de boos doender). Ik kan iedereen Amslod aanbevelen. Nu nog wachten op het mooie weer.

Sterke punten:
afspraken worden nagekomen

Tips:
ook kunnen leveren van accessoires zoals ander zadel zijspiegel in het stuurhandvat en zo.

Sterke punten:
Ik heb de verkoopadviseur aan huis gehad en een testrit gemaakt op fiets met voorwielmotor en op een fiets met middenmoter. Hierbij heb ik het verschil tussen beide goed kunnen ervaren en op basis ban deze ervaring en de adviezen van de verkoopadviseur een keuze gemaakt voor de Highland LX. De fiets bevalt me prima en ziet er ook nog eens gelikt uit.

Tips:
De levertijd liet wel enigszins te wensen over, maar na de eerste kilometers op mijn nieuwe fiets te hebben afgelegd, is dit ook al weer snel vergeten.

Sterke punten:
Super goed. Komen alle afspraken na. Zeer vriendelijk aan de telefoon.

Tips:
Nog niet kunnen ontdekken.

Sterke punten:
8

Tips:
Geen

Sterke punten:
Duidelijke communicatie over levertijd, service etc.

Sterke punten:
Goede service

Tips:
Geen

Sterke punten:
Doen wat ze beloven

Sterke punten:
Thuis fiets uitproberen. Bestellen en bezorgen en een heel goede fiets.

Tips:
Een veel latere bezorging van mijn fiets. (problemen met de accu). En veel onderdelen zaten nog los aan de fiets. Het regende toen hard.

Sterke punten:
Correct afhandelen bij afleveren fiets. Doordat mijn knie maar 20 graden gebogen kan worden is er geholpen bij het plaatsen van een excentrische pedaal. Het afstellen van zaden en stuur. Informatie verstrekt over de eerste service beurt.

Tips:
Het instellen van het automatisch wijzigen van de TRIP is niet zoals het in het boekje staat. Het display aanpassen zodat dit wel kan.

Sterke punten:
Goeie uitleg en service,klantvriendelijk ,problemen worden direct opgelost,heerlijke fietsen.

Tips:
geen.

Sterke punten:
Proefrijden aan huis. Goed product, grote accu capaciteit.

Tips:
Alle schroeven goed natrekken.

Sterke punten:
Goede contacten met dit bedrijf. servise weet ik nog niet omdat ik er pas een maand mee rijdt.

Tips:
Inruil van de oude fiets zet bij een grote vraagteken. toen ze mijn amslod thuis brachten wilde hij mijn fiets niet meenemen omdat de bus waar de fietsen in staan vol was. Hij haalt er toch mijn amslod fiets eruit dan is er toch een plaats vrij. Of is het een verkoop stunt dat je 700 euro terug krijgt voor je oude fiets? Die je mag houden?

Sterke punten:
Bij de oriëntatie naar een E-fiets kwam Amslod er als beste uit, goede info, juiste afstelling bij de proefritten, fijne fiets om mee te rijden, bij aflevering ook weer prettige afhandeling en juiste uitleg en goede afstelling van de fiets, kortom perfecte behandeling , oog voor de klant.

Tips:
Geen, heb geen punten die tot verbetering kunnen lijden.

Sterke punten:
Het hele traject voor de aanvraag en verloop van onze 2 fietsen van jullie zijn heel goed verlopen, zijn heel goed behandeld

Tips:
Op dit moment geen, weet niet wat de toekomst brengt.

Sterke punten:
Prachtige showroom in Cruquius. Werden heel vriendelijk geholpen en konden een proefrit maken.

Tips:
Wat betreft de aflevering van de ebike eerst contact opnemen wanneer men komt. Nu liep het bijna mis, omdat we niet wisten wanneer de fiets zou worden afgeleverd. We zouden een email krijgen, maar dat gebeurde niet.

Sterke punten:
Positieve medewerkers die soms meer doen dan gevraagd.

Sterke punten:
ik ben heel tevreden over deze fiets .

Tips:
geen punten .

Sterke punten:
Vanaf aanvraag folders alles snel en gladjes verlopen.Ook wel fijn dat er een filiaal wat in de buurt gekomen is,het is toch wel beter om daar alles op het gemak te bekijken en kopen ipv een proefrit vanuit een bus in je straat.Verder tevreden over de verkoper en de afhandeling en ook de aflevering was keurig bij mijn vrouw haar fiets een half jaar gekeden was ook alles ok

Tips:
in de filialen ook accessoires fietsmanden tassen enz te verkopen,de winkel op zich is groot en mooi die verdient toch wel enige aankleding dmv enige artikelen en lijkt mij gezelliger als zo1 grote ruimte met ivh weinig fietsen

Sterke punten:
Eerlijke voorlichting. Prettige omgang en meedenken van verkoper en bij (telefonische) vragen. Duidelijke afspraken die worden nagekomen.

Tips:
Bagagedrager geschikt maken voor fietstassen met bevestigingshaken.

Sterke punten:
Vriendelijk personeel Niet opdringerig Deskundig Lokatie

Tips:
Assecoires

Sterke punten:
Hele vriendelijke mensen .Goed advies en niet opdringerig.

Sterke punten:
de afspraken die gemaakt zijn , werden perfect nagekomen, ik werd van alles op de hoogte gehouden, de medewerkers waren vriendelijk maar , belangrijkste, deskundig. De fiets rijdt heerlijk, niets op aan te merken

Sterke punten:
Goede informatie en service

Tips:
Klein aflever foutje waarover we terug gebeld zouden worden is niks mee gedaan

Sterke punten:
Alle medewerkers even aardig en bereid om uitleg te geven

Tips:
Geen

Sterke punten:
De presentatie was vriendelijk en deskundig, waarna de levering correct volgens afspraak heeft plaats gevonden. Ik vind het een heerlijke geruisloze fiets en hoop daar nog veel fietsplezier mee te beleven.

Tips:
Mogelijk de levertijd verkorten, was bij mij 4 weken.

Sterke punten:
Wij zijn zeer tevreden over de aankoop van onze e-bikes bij Amslod. Alle afspraken zijn naar wens nagekomen zoals van tevoren afgesproken was. In Vianen was er ruim de tijd om fietsen uit te proberen met een goede uitleg. Zeer klantvriendelijk.

Tips:
Geen. Ga zo door.!!!

Sterke punten:
heel positieve aflevering dat het lang duurde van de aflevering werd goed over gecommuniceerd nog geen kilometerbeurt gehad, dus dat weten we nog niet of dit positief is.

Tips:
iets meer uitleg over de werking van de display.

Sterke punten:
Service als er een mankement is. Er werd snel vervangende onderdelen gestuurd en dit viel probleemloos onder garantie.

Tips:
De banden werden met autoventielen geleverd. Onze voorkeur gaat uit naar fietsventielen, want dan kunnen we onze gewone fietspomp zonder hulpventiel gebruiken.

Sterke punten:
Goede kwaliteit fietsen. Correte communcatie. Goede afhandeling bij problemen met fiets.

Sterke punten:
Betreft Crucius. Goede voorlichting Uitstekende hulp bij het uitproberen. Geen opdringerig gezeur.Heel goed!!

Tips:
Nog niet gevonden.

Sterke punten:
Snelle levering en goede uitleg Hetman

Sterke punten:
Zeer vriendelijk personeel en veel vakmanschap

Tips:
Weet ik niet

Sterke punten:
Leveren kwaliteit en het zijn prachtige fietsen met veel extra's

Tips:
Communicatie tussen aankoop en levering is minimaal Leverancier heeft veel te weinig tijd om vragen te beantwoorden of echte service te leveren ( tijdnood )

Sterke punten:
Reageren snel

Sterke punten:
Werkt correct zoals de afspraken zijn gemaakt

Sterke punten:
Tot op heden goed.

Sterke punten:
Goede contacten over levering en aflevering.

Tips:
De levertijd was wel behoorlijk lang. Was wel bekend. Bij zo'n actie meer voorraad misschien.

Sterke punten:
Plezierige en deskundige hulp in de zaak. Ook goed dat men na een tijdje belt om te vragen of alles nar wens is.

Sterke punten:
A kwaliteit product, en A kwaliteit aflevering, en een uitstekende klantenservice met aandacht en oplossingen.

Tips:
De leveringstijd is veel te lang, werk aan een kortere tijd van levering, anders zijn er genoeg alternatieven.

Sterke punten:
Vlotte en goede uitleg over de fiets!! Netjes volgens afspraak optijd!! Aflevering ging ook heel vlot!!

Tips:
Naar de verzekering kijken hoe ze dat geregeld hebben.

Sterke punten:
proef rijden was positief aflevering fiets was ook positief

Tips:
de standaard van de fiets vind ik te ver naar achteren geplaatst

Sterke punten:
Snelle reactie op vragen. Goede informatie verstrekken en terugbel verzoek betekend ook echt terug gebeld worden. Prima service

Sterke punten:
Eigenlijk zijn er alleen maar positieve dingen van het eerste tot het laatste contact alles zeer correct en natuurlijk blij met de aankoop van de twee fietsen

Tips:
dus ik kan geen punten vinden die verbeterd zouden moeten of kunnen worden

Sterke punten:
Zeer vriendelijk ze smeren je niets aan.Heb zeer goed advies gekregen.Wij zijn zeer tevreden.

Sterke punten:
Vriendelijke uitleg enontvangst. Proefrit mogelijk. Goede kwaliteit prijsverhouding.

Tips:
Veel te late levering van de fiets. Ivbm drukte acculeverancier.

Sterke punten:
Kwaliteits E-bike met krachtige ondersteuning. Deze elektrische fiets voldoet mij aan mijn verwachting. Van harte aanbevolen.

Tips:
De toezegging van aflevering datum is men niet nagekomen. ca 5 weken later dan was afgesproken.

Sterke punten:
Snelle reactie op vragen en de aflevering was snel! De fiets fietst echt heerlijk!!

Sterke punten:
Kwalitatief goede en mooie fiets voor een aantrekkelijke prijs.vlotte service.

Tips:
Meer aandacht voor eindcontrole bij afleveren van de fiets.