Amslod klantenservice

Bij Amslod willen we het voor jou zo makkelijk mogelijk maken om met ons in contact te komen. Of je nu vragen hebt of opmerkingen wilt delen, we staan altijd voor je klaar. Je kunt ons telefonisch bereiken of ons contactformulier invullen. Je kunt bij ons terecht met vragen over onze winkels, over onze fietsen, onze service en nog veel meer. Bekijk hier de actuele openingstijden en locaties van onze winkels. 

Vragen over onderhoud of reparatie?

Vul het formulier in

Vragen over onderhoud of reparatie?

Voor het plannen van een onderhoudsbeurt, een reparatie of voor het aanspraak maken op je garantie vul je het formulier in via onderstaande knop.

 

Mail ons

Algemene vragen?

Neem contact op

Algemene vragen?

Heb je algemene vragen, vragen over de aflevering van je elektrische fiets, vragen over je factuur, vragen over je webshop bestelling of feedback of een klacht? Vul ons contactformulier in via onderstaande knop of ga naar amslod.nl/contact.

 

Contactformulier

Veelgestelde vragen

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
minus
plus

Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 9:00 - 12:00 en 13:00 - 16:00 uur. Bekijk de actuele openingstijden op de contactpagina

Kan ik mijn vraag ook via e-mail stellen en zo ja, wat is het e-mailadres?
minus
plus

Zeker! Je kunt ons bereiken via e-mail door het contactformulier in te vullen op deze pagina. 

Is er een live chatoptie beschikbaar voor directe ondersteuning?
minus
plus

Op dit moment bieden we nog geen live chatoptie aan, maar je kunt ons altijd bellen of mailen voor directe hulp.

Hoe lang duurt het gemiddeld voordat ik een reactie ontvang op mijn vraag?
minus
plus

We streven ernaar om binnen 72 uur te reageren op alle vragen die via telefoon of e-mail worden gesteld.

Kan ik via de klantenservice ook technische ondersteuning krijgen voor mijn e-bike?
minus
plus

Zeker! Onze klantenservice staat klaar om je te helpen met al je vragen en problemen met betrekking tot je elektrische fiets van Amslod.

Zijn er FAQ-pagina's beschikbaar waar ik antwoorden kan vinden op veelgestelde vragen?
minus
plus

Jazeker! Op onze veelgestelde-vragen pagina op de website hebben we een uitgebreide FAQ-sectie waar je antwoorden kunt vinden op veelgestelde vragen.

Kan ik iets retourneren dat ik heb besteld via de Amslod webshop?
minus
plus

Wil je iets retourneren? Dat kan. Vul dit formulier in en stuur je product retour. 

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Amslod?
minus
plus

Je kunt eenvoudig contact opnemen met onze klantenservice door te bellen naar 038-202 0808 of contact op te nemen via de mail. We staan klaar om je te helpen!

Persoonlijk contact

Antwoord niet gevonden?

Persoonlijk contact

Bel ons op 038 - 202 08 08 en kies uit een van de vijf opties in het keuzemenu. Selecteer een optie zodat we je sneller kunnen helpen.

 

  • Optie 1: inplannen van onderhoud, reparaties
  • Optie 2: meer informatie over onze fietsen en een proefrit plannen
  • Optie 3: contact opnemen met onze administratie
  • Optie 4: vragen over de bezorging van je elektrische fiets
  • Optie 5: overige vragen
Bezoek een winkel

Spreek een adviseur

Bezoek een winkel

Liever direct contact met één van onze specialisten? Kom naar een winkel bij jou in de buurt. Bekijk de adressen, routebeschrijvingen en actuele openingstijden van onze Amslod winkels op onze winkelpagina.

 

Overzicht winkels

x
loader
Bezig met laden...