Neem contact met ons op
Bij Amslod maken we het je graag gemakkelijk om met ons in contact te komen. Heb je een vraag of een opmerking? Bel ons of vul ons contactformulier in. Ons team staat klaar om snel en efficiënt met je in gesprek te gaan.
Contact
Contactformulier
Heb je een vraag of een opmerking? Vul hier ons contactformulier in.
Service
| Ma | 09.00 tot 12.00 - 13.00 tot 16.00 |
| Di | 09.00 tot 12.00 - 13.00 tot 16.00 |
| Wo | 09.00 tot 12.00 - 13.00 tot 16.00 |
| Do | 09.00 tot 12.00 - 13.00 tot 16.00 |
| Vr | 09.00 tot 12.00 - 13.00 tot 16.00 |
| Za | Gesloten |
| Zo | Gesloten |
Administratie
| Ma | 09.00 tot 12.00 |
| Di | 09.00 tot 12.00 |
| Wo | 09.00 tot 12.00 |
| Do | 09.00 tot 12.00 |
| Vr | 09.00 tot 12.00 |
| Za | Gesloten |
| Zo | Gesloten |
Vul het formulier in
Vragen over onderhoud of reparatie?
Voor het plannen van een onderhoudsbeurt, een reparatie of voor het aanspraak maken op je garantie vul je het formulier in via onderstaande knop.
Maak een afspraak
Serviceafspraak plannen?
Via onderstaande knop plan je eenvoudig een afspraak in voor onderhoud of reparatie van je elektrische fiets.
Neem contact op
Algemene vragen?
Heb je algemene vragen, vragen over de aflevering van je elektrische fiets, vragen over je factuur, vragen over je webshop bestelling of feedback of een klacht? Vul ons contactformulier in hieronder.
Niet gevonden wat je zocht?
Veelgestelde vragen
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 9:00 - 12:00 en 13:00 - 16:00 uur. Bekijk de actuele openingstijden op de contactpagina.
Kan ik mijn vraag ook via e-mail stellen en zo ja, wat is het e-mailadres?
Zeker! Je kunt ons bereiken via e-mail door het contactformulier in te vullen op deze pagina.
Is er een live chatoptie beschikbaar voor directe ondersteuning?
Op dit moment bieden we nog geen live chatoptie aan, maar je kunt ons altijd bellen of mailen voor directe hulp.
Hoe lang duurt het gemiddeld voordat ik een reactie ontvang op mijn vraag?
We streven ernaar om binnen 72 uur te reageren op alle vragen die via telefoon of e-mail worden gesteld.
Kan ik via de klantenservice ook technische ondersteuning krijgen voor mijn e-bike?
Zeker! Onze klantenservice staat klaar om je te helpen met al je vragen en problemen met betrekking tot je elektrische fiets van Amslod.
Zijn er FAQ-pagina's beschikbaar waar ik antwoorden kan vinden op veelgestelde vragen?
Jazeker! Op onze veelgestelde-vragen pagina op de website hebben we een uitgebreide FAQ-sectie waar je antwoorden kunt vinden op veelgestelde vragen.
Kan ik iets retourneren dat ik heb besteld via de Amslod webshop?
Wil je iets retourneren? Dat kan. Vul dit formulier in en stuur je product retour.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Amslod?
Je kunt eenvoudig contact opnemen met onze klantenservice door te bellen naar 038-202 0808 of contact op te nemen via de mail. We staan klaar om je te helpen!
Neem contact met ons op
contactformulier
Antwoord niet gevonden?
Persoonlijk contact
Bel ons op 038 - 202 08 08 en kies uit een van de vijf opties in het keuzemenu. Selecteer een optie zodat we je sneller kunnen helpen.
- Optie 1: inplannen van onderhoud, reparaties
- Optie 2: meer informatie over onze fietsen en een proefrit plannen
- Optie 3: contact opnemen met onze administratie
- Optie 4: vragen over de bezorging van je elektrische fiets
- Optie 5: overige vragen